Allianz bald mehrsprachig

Im steten Wettstreit um die möglichst effiziente Konsolidierung des einheimischen Marktes hat die Allianz ein Konzept vorgestellt, dass manchem vielleicht nicht besonders neu erscheint: Zugewanderte und mehrsprachig lebende Bevölkerungsgruppen durch muttersprachliche Werbeblätter, Verträge und Informationsgespräche besser zu informieren und so eher zu einem Vertragsabschluss zu bringen. Gerhard Rupprecht, Allianz Deutschland-Chef, setzt dabei besonders auf die türkischstämmigen Bevölkerungsgruppen in Deutschland. Man wolle einfacher und schneller ins Gespräch kommen, und dies sei am einfachsten über Beratung in der Muttersprache zu erreichen. Besonders frisch zugewanderte Leute oder Menschen mit wenig Deutschkenntnissen könnten so eher Anschluss finden. Statt den Menschen Juristendeutsch entgegenzuhalten und auf Sprachkenntnisse zu pochen, könnte dies so einen wichtigen Schritt für die Integration bedeuten; Voraussetzung ist allerdings, dass neben dem vertraglich Wichtigen auch deutsch gesprochen wird. Allianz-Chef Rupprecht verspricht sich dagegen vor allem Neukunden und somit Beitragseinnahmen von der Aktion, ebenso wie von der parallel gestarteten Firmenkunden-Strategie. Die Allianz war nach über 5700 Stellenstreichungen mit einer deutlich verschlankten Verwaltung angetreten; ob es jedoch langfristig gegen die Umsatzschwächen und vor allem gegen die wachsende Konkurrenz aus dem Direktversicherungslager hilft, bleibt abzuwarten.

Webseite:

http://www.welt.de/welt_print/article1798353/Allianz_bietet_Versicherungen_auf_T…

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